企業の成長を支えるのは、その根幹をなすスタッフの力です。しかし、様々な評価方法がある中で、一貫性のある有効な評価基準を持つことが何より重要です。その中でも、”識学”を用いた数値化による評価方法が注目されています。ここでは、その基本的な考え方と実践方法について詳しく解説します。
数値化とは何か
数値化は、仕事ができる人に共通する思考法の一つです。具体的には、スタッフの能力や業績を数値で表現することによって、分かりやすく評価する手法です。数値として表現することで、評価の曖昧さを排除し、客観的な視点から評価を行うことが可能になります。
評価の可視化と理解のしやすさ
一般的な評価方法は、評価の傾向を示すために2択に分かれています。ひとつは【◯/△/✖️】、もうひとつは【1.2.3.4.5】といった形式です。しかし、どちらが人間にとって理解しやすいかというと、やはり数字の形式です。なぜなら、数字は我々が義務教育で学んできたものであり、圧倒的な優劣を示す手段として優れています。大きいか小さいか、または上か下かということが明確に示されるため、評価の透明性が確保されます。
評価シートの作成と実施
数値による評価を実施するためには、まず評価シートを作成する必要があります。このシートには、評価項目や目標が明記されているべきです。その際、以下のプロセスを踏むことが推奨されます。
- 自己評価で採点：スタッフ自身が自分の業績や能力を数値化し評価します。これにより、自己認識を深めることができます。
- 他者評価で採点：同僚や上司からの評価を受けます。他者の視点を取り入れることで、より客観的な評価が得られます。
- ギャップの特定：自己評価と他者評価の間にギャップが生じる場合、その内容を擦り合わせます。このプロセスを通じて、自分の強みと課題を明確にすることができます。
より深い分析と改善策
ここまで概念的な内容を説明してきましたが、実際にはさらに細かい施策や考察が必要です。例えば、評価項目をどのように設定するか、数値化する基準をどうするか、評価をどのようにフィードバックするかといった点です。これらを適切に考慮することで、評価制度はより効果的なものになります。
また、数値化された評価結果をもとに、スタッフ個々の成長を促すための支援策を講じることが大切です。定期的な評価やフィードバックの時間を設け、進捗状況を確認し合うことで、スタッフのモチベーション向上につながります。
まとめ
スタッフの評価制度において、””数値化””は非常に有効な手法です。明確な数値による評価は、評価の透明性を保ちつつ、自己成長を促進する素晴らしい手段です。今後、評価制度の見直しや改善を行う際には、ぜひこの”数値化”を念頭に置いてみてください。これによって、より良い職場環境が実現できることでしょう。