店舗ビジネス

店舗ビジネスにおいてホスピタリティというと、一般的には「スタッフがお客様に対して行うもの」と捉えられがちです。しかし、実際にはホスピタリティはスタッフ同士の関係性においても重要な役割を果たします。お互いに思いやりや気配りを持って接することで...