現代のビジネス環境において、経営者たちが直面している共通の悩みがあります。それは、「当たり前のことができる普通の人を採用したいのに、なかなかそういう人が見つからない」という声です。この問題について改めて考え直す必要があります。
当たり前の基準とは？
当たり前とは、私たちが日常で期待する基本的な行動や態度のことを指します。その具体的な例を挙げると、以下のようなものがあります。
- 確実で素早いメール返信や電話の折り返し
- 無遅刻無欠勤
- 指示を完遂する
- 期日を守る
- 残業を嫌がらない
これらの行動は、職場での基本的なマナーや職務遂行に関わる要素ですが、実際にはこれすらもできない人が多いのが現状です。
“普通の人”は高いハードル
驚くことに、これらの条件を当たり前にこなせる人は、実は全体の20％〜30％程度に過ぎません。つまり、いわゆる「普通の人」を求めること自体が、高いハードルになっています。日本においては、労働者の能力や真面目さの中央値が非常に低いことが影響しています。このように、何気ない日常の中でも当たり前のことができない人が増えているのです。
例えば、「昨日行ったことをメモせずに忘れてしまった」というようなケースは日常茶飯事です。この状況を憂慮する必要があるでしょう。
新たな採用戦略の必要性
このような状況の中で、企業が“普通の人”を採用するためには、より効果的なリクルーティング戦略が求められます。特に大切なのは、リクルート先の強化です。SNS（XやInstagramなど）を活用した採用活動を考慮することが重要です。求人情報をしっかりと伝えられるように、日常から動線設計を行うことが、経営者にとっての課題です。
働き方を見直す
また、店舗経営を行なっている企業の場合、基本的な要素が未整備であるならば、シフトを減らすことで自責思考を高めて改善に自ら取り組んでもらうという方法も考えられます。働く側が本気で取り組まない場合、自然と離職する人が多くなってしまいます。
このように、採用の基準や働き方について見直しを行うことで、質の高い人材を確保するための第一歩を踏み出すことができるでしょう。
結論
経営者が求める「当たり前のこと」ができる “普通の人” が見つからない現状は、非常に深刻です。しかし、当たり前の基準自体を刷新し、新しい採用戦略を講じることで、状況を改善する可能性があります。労働者の質を高めるためには、我々自身がまず何が「当たり前」であるのかを再確認し、それに沿った採用活動を行うことが必要不可欠です。この課題に真剣に向き合うことが、企業の未来を切り開く鍵となるでしょう。